Teletech Training

4th of July: Independence Day

Washington signed the constitution
and sat on the young empire's thronne
long way have they come since
and still they can slave many more

for it was on such a day
some gained their freedom
and other's was forever lost

God Bless America
and all of her blue-collar sons



Thanksgiving Day

the fourth thursday of november
we celebrate our great grandfather's creed
for through sacrifices and endurement
the puritans learned how to plant a seed

the Mayflower came to Massachusets one rainy '21
indians didn't knew but helped the best they can

turkey, stuffing, mashed potatoes and pumpkin' pie
that is what we eat to celebrate the indian's demise



4th of July 2.0

Washington signed the constitution
and the young country was born
for it was on such an occasion
hope for all was to come

picnics and patriotic parades
concerts and fireworks
this is what we do to celebrate
that freedom was forever won

the flag flies high
and the candle burns low
God Bless America
and all of her sons



Thanksgiving Day: the good news

Characters: Pilgrim and Indian

1º: Pilgrim arriving on Mayflower.
Plg- Hey, let's make this land our own. We shall practice our creeds and live on our faith. Winter will be though, but with baby Jesus on our side hope is the last thing to be lost.

2º: Cold and harsh winter in Massachusetts.
Plg- Brrrr, chilly, I think I'm going to die.
(enters Indian)
Ind- Not so! Plant this seed and build this shelter. The god of winter is relentless but with our help you will survive

3º: Springtime in Massachusetts, big party.
Plg- What to do with all these crops? Let's celebrate and honor those who helped us in our time of need.
Ind- Hai! Let's drink and dance tonight hoping for forgiveness from our gods.

... and they all lived happily ever after.

Pequeña embarcacion surrealista de fin de semana

Dia del Padre

los pies se escarchan
y el corazon revienta
en el frio de una plaza

me acurruco entre una bufanda
trato de no oler el pensamiento a mierda
ayer me robaron el celular

me desespera la perspectiva de ver mi vida por el desague
me desespera que mi viejo este loco y me quiera
me desespera que mi vieja este loca y me quiera

necesito un rincon caliente
lleno de mantas persas y vapores de arabia
o simplemente tibio
para hacerme chiquito y volver a dormir

quiero irme lejos estando cerca
mirarlos con ojos perforados y decir la verdad:
gracias por intentar

el dulce sin-sentido de la cotideaneidad laboral
me arrastra con calma hacia el vacio
que se esconde en mi sangre heredada

lo comico del destino
me obliga una vez mas a vivir tragicamente
bailando con mis demonios hasta el proximo amanecer

quiero mi rio de arena en la montaña
deseo una mujer que me consuele
necesito tan solo un poco de paz.


Señales

Miro atras al bajar,
veo pobres demonios de fantasmas desenamorados
perderse entre un sinfin de mascaras

Paro
y siento la briza de la resignacion
en mi cama a la mañana cinco minutitos mas

Puentes
de carton para unir valles infertiles
donde pasta el desengaño

Minima, Maxima
hermosas directrices
para vivir una vida de porcelana

Salida
hacia algun recobeco en la conciencia
de un yonqui frustrado sin familia

Me gustaria comprar plastilina
y moldear los sueños de alguna persona
realizando sus mas oscuras pesadillas
para que vuelva a dormir en paz
bailando con los demonios en la comedia de la vida.


Huerfano

tener una boina a rayas
y un saco gris a agujeros
todo por aparecer en un cuento de Dickens

matar a la madre y al padre
hasta al propio Edipo
por un momento de paz

escurrir el pañuelo en un callejon oscuro
mientras se secan los pies al primer rayo de sol
y cantar por lo bajito alguna melodia barroca

verbos, palabras, acciones y estados de mente
demente, triste, agotado y agobiado

vilipendiado por un devenir ya cotidiano
donde respirar parece el lujo de los triunfadores
para mi barro, plaza, banco y mierda.


El Hijo

Llamen a toda la creacion
el Dios Sol bailo con las estrellas
y el recien nacido va por el camino de la desolacion

su trompa trae luz
pero los corazones ya estan tocados de noche espeza

el alma agobia a quien no vive conciente del cambio
ni tiene oidos para el genesis y la nada
la eterna cotideaneidad en el vacio del instante

puros cristales oxigenados se desplazan en torrente
mientras la brisa azota suavemente alguna copas de ayer a la noche

pensamiento ceruleos y senos hidromiel
son moneda bizantina en el mercado de las personalidades


Querida conciencia

Me gusta hacer nada
quiero una sobredosis de paraiso
para caer rendido en los brazos de belcebu

querida alma
no te conozco
querido caracter
no puedo contigo
querido querido
no te quiero

quiero sentir y quiero pensar
no quiero sentir y no quiero pensar

todo tranquilo en Ohio
las venas explotan en el cuartito de arriba
ja, a vos te agarraron cuando trataste de escaparte

todo tranquilo en Las Vegas
y despega el pajaro de Dios para inmolarse en el asfalto
sin pensarlo

las olas siguen rompiendo una roca siempre virgen
mil pensamientos cristalinos destila el reloj
mientras el puño descansa en el barro

quiero vomitar la sangre de generaciones perdidas
que la flema de mi sufrimiento se convierta en carbon
para que el diamante del entendimiento pueda perforar un papel

intelectos octogonales descansan entre granito
las lombrices bailan y
el bufon entiende que no entiende

una mueca de significado escapa en la sonrisa
pero mil vapores de plastico empañan al alba
el sol promete cumplir sin interes

la existencia se debate en un momento
mañana es hoy
pasen, vean, entretengansen
vamos a cenar juntos en la fosa comun

Father's Day

Today, father, is father's day,
And we're giving you a tie.
It's not much we know,
It's just our way of showing you
We think you are a regular guy.

You say that it was nice of us to bother.
But it really was a pleasure to fuss,
For according to our mother,
You're our father,
And that's good enough for us.
Yes, that's good enough for us.

Harry Ruby

Vonage C-SAT survey questions

Q1: What was the reason for your call?
- Money.

Q2: Considering all aspects of your experience, please rate your overall satisfaction with contact with our Vonage Representative.
- Lousy masquerade of person.

Q3: Was our Representative courteous and polite during your call?
- Very much indeed.

Q4: How satisfied are you with our Representative's ability to understand the reason for your call?
- He understood my need for perfection but not the one for social relaxation putting out that act just to be nice.

Q5: How satisfied are you with our Representative's ability to use terminology that was easy to comprehend?
- Potatoes?

Q6: How satisfied are you with our Representative's use of grammar and diction?
- I guess he went to elementary school, or at least was able to elaborate three worded sentences.

Q7: How satisfied are you with the clarity of call connection?
- The air was pretty thick with all those fishy posters hanging around.

Q8: How satisfied are you with our Representative's ability to resolve your matter?
- The question is, are you ever gonna pay me?

Q9: How satisfied are you with the time it took our Representative to resolve your matter?
- Are you implying that you'd already payed me?

Q10: How many calls did it take to resolve your matter?
- I'm speechless on your persistence to assume that my matter is resolved.

Q11: How satisfied are you with the automated system's ability to connect your call correctly?
- Robots! It all makes sense now...

Q12: How satisfied are you with how quickly you were connected to our Representative?
- Love and death, but I have to admit that you hired me pretty quickly.

Q13: We know you have choices and appreciate your selection of Vonage as your telecommunication provider. How satisfied are you with the value of the service and features Vonage offers?
- Automated empathy nowadays, you just can't get a free cup of cofee anywhere. Other than that, when you pay me I'll be happy it's over.

Q14: Before calling our Representative, did you visit the Vonage website to try to find a resolution?
- I have no idea what you're talking about.

Q15: Which Vonage features do you value most?
- Money, free internet access and the hot water in the break room. Some nice people too.

Q16: Based on this call experience, how likely are you to recommend Vonage's services and features?
- Perhaps if everyone I knew were below a falling airplane/elephant and I had to recommed Vonage in order to save them, I'd probably think about it, only to do it if afterwards I could contact that person and explain her the situation.

Q17: What is one thing we could have done better to improve your experience?
- Not telling me how to behave would've been nice, some more cash wouldn't hurt either.

Un dia en el laburo

Me levanto a las 16:04
entro a las siete
no llego nunca
me siento
me logeo

om mani padme hum
ser tecnócrata es tan tedioso
necesito tnt para el esparcimiento

Thank you for calling your dirty mother
what with the lights on the device?
status of international stupidity gone astray
it all floats into the eternal void of nothingness

verdiazul con salvajes puntitos negros
cubiculo cuadrado de mierda y nacar
tiene un monitor

no hay libertad sin elección y pensamiento
no hay pensamiento sin elección
no hay elección sin pensamiento
hay de todo y hay de nada

fashion people of the world unite!

En la vida hay un solo camino en el que tratas de ser vos mismo. Las casas de ropa me enseñan que musica escuchar y a que Buda adorar. Las remeras rosas se miden en valor pan y la tristeza es solo un estado pasajero descartable con una sonrisa y una actitud. Hoy en dia todo se resuelve con la actitud correcta: una personalidad es suficiente y necesario. Bailar hasta no sentir las extremidades es un pasatiempo entretenido, el trance de la musica sumado al trance de la union interpersonal dada por cuerpos en movimiento ritmico, parece ser suficiente.

watashi wa Kira desu

Debe ser maravilloso despertarse a la mañana

y usar una escoba encuadernada para barrer el mundo

no más películas

ni canciones de los Beatles

Justicia.

Ser el Dios de una propia realidad enmarcada a la perfección

por la mugre bajo de las uñas del mundo

Cada uno luchando por su propia vida

con no más que la propia habilidad de procrear

un pequeño ideal de libertad

que trastabilla frente al bien y el mal

por qué Kira es Kira y qué convierte su lógica en justicia

más que su propio poder que cayó del cielo

Dios estaba aburrido

y dejó a los humanos jugar a ser Dios

Vonage SuperFun Theme Park!

Qué con “Thank you for calling Vonage, the number one rated brainwashing please, blahblah”. Eso indica que la compañía necesita resolver ciertas incertezas en el mercado porque está a dos pasos de la bancarrota a la vez que me impide afirmar cualquier tipo de empatía con la mayoría de los clientes que se dan cuenta de que no soy un robot. O espera que hagamos nuestro trabajo de una forma complicadamente inhumana o no entiendo muy bien cómo el cliente se va a comer la porquería después de que le verifique catorce datos.

tengo que ratificar primero la situación
e ir pensando en una solución
para después preguntarles un montón
y que quality me de más pensión

En el fondo me resulta imposible la empatía real en esta situación excepto con alguna musulmana o algún campesino exótico. Deberían simplemente enseñarnos lo suficiente para que podamos resolver un problema con libertad y que el resto sea quality $$$. Al darnos un script predeterminado para que cumplamos el cliente termina en círculos octogonales antes que en una solución.

Fibertell-chan

Nada mejor que pasar mi día libre platicando con un una mina atada a un script por las patas, con pocas ganas de trabajar un domingo y, sospecho, indispuesta. De mas esta decir que no podria importarle tres pepinos si me bajo o no el último capítulo de mi animé favorito. Gratuitamente me chiflan criminal por ilegalidades varias sin tener más pruebas que el barro en sus propias manos. Si el único problema es que le hago cuernitos a su ancho de banda, paguen más guita o díganmelo: no veo por qué yo tengo que presuponer sus problemas si cuando los llamo es un mute existencial. La triste verdad es que me siento boludeado mentalmente cada una de las ocho veces que les digo: "No, querida, el problema es que a mi el programa me baja lento y todos los caminos apuntan a ustedes. Yo pago X por un servicio Y y ustedes no me lo están proporcionando. No me quiero cambiar de ISP, es una paja, pero si no lo puedo usar tampoco me gusta tirar la plata por la ventana. Al decirme que el problema está en mi configuración, o que no brindan soporte técnico, todo lo que hacen es patear la pelota y negarme que bloquean el tráfico. ¿Su solucion es que me cambie de proveedor? Porque se sorprenden ofendidos cuando yo les digo que bloquean paquetes p2p pero tampoco me dejan pasarles cualquier página dónde dicen que sí lo hacen y no pueden/quieren darme alguna prueba al respecto. Entonces no sólo quieren mi dinero sino que están dispuestos a mentirme para conseguirlo. Lo que se dice capitalismo barbárico, no problem-o, pero si los llamo para decirles que me den una respuesta y siguen haciendose los pelotudos mañana en Crónica TV va a leer "Cliente saturado ataca a cinco en Fibertell" y va a ser con un tramontina sin filo y mi boca llena de espuma. ¿Si te hago cosquillas en el dedo gordo me dirás la verdad? Anticompetitivo y desleal, mejor vayan pensando seriamente si con tanto truco y falta envido no le estaremos dando una excusa a Bush para que nos llene la 9 de Julio de marines so pretexto de putos antidemócratas."

Soy sólo un ser humano y me enojo cuando me mienten y me engañan, más cuando me estafan. La pobre chica a la que entretuve dos horas con mi perpleja incredulidad, en el fondo, no tenía la culpa de ser, pero arre-arre mi inteligencia si no me estaba mintiendo. El problema es el mismo de siempre: ponen al cliente la camisa de fuerza de Doña Rosita, la del octavoá, para que baje mails y vea en YouTube a su sobrinito haciendo piruetas para el circo de mimos ambulantes de Villa Caraza. Es que quizá Wikipedia sea parte del sistema y también me mienta y estemos todos siendo controlados en más dimensiones de lo humanamente imaginable porque Jesús se haya se complotado con los patitos de hule de las multinacionales taiwanesas para auspiciar la segunda venida, si es que Allah no le gana antes en algún-pozo-petrolero-showdown o Moises compra Macdonalds. Sólo sé que baja lento, y Fibertell me demanda fe ciega en su servicio. Que tengan una linda iglesia con vitros caleidoscópicos y fuentes rebosantes de chupetines multicolores, porque lo que es internet... muchas gracias.